Grupa ds. ubezpieczeń ZPL: czas na konkretne efekty

Podczas spotkania 9–10 lutego 2026 r. Grupa ds. Ubezpieczeń przy ZPL ustaliła jasny kierunek: 2026 rok ma przynieść realne rezultaty – raporty, rekomendacje i rozwiązania, które usprawnią rynek.

Spotkanie miało charakter warsztatowy i strategiczny. Podsumowano dotychczasowe działania i ustalono, że kończymy etap rozmów „o problemach”, a przechodzimy do pracy projektowej z konkretnym efektem na końcu.

Każda podgrupa działa teraz jak zespół projektowy – ma jasno określony temat, lidera, cel i mierzalny rezultat. Składy są niewielkie (3–5 osób), a odpowiedzialność za tempo prac spoczywa po stronie liderów. Spotkania odbywają się cyklicznie online.

Cel jest prosty: szybciej wypracowywać rozwiązania i wzmacniać pozycję ZPL jako realnego partnera w rozmowach z rynkiem i regulatorami.

Priorytety na 2026 rok

1. Badania rynkowe – decyzje oparte na danych

Grupa wraca do tematu dochodowości ubezpieczeń i rozszerza badania o preferencje klientów. Sprawdzimy m.in.

• jak klienci postrzegają ubezpieczenia leasingowe,
• jak pisać, by klienci nas rozumieli,
• co faktycznie wpływa na decyzje zakupowe.

W planach jest także rozważenie stworzenia cyklicznego indeksu branżowego.

Efekt: roczny raport, prezentacja wyników dla rynku i konkretne wnioski do dalszych działań regulacyjnych i operacyjnych.

2. Wspólny głos branży

Jednym z kluczowych tematów są relacje z instytucjami (UFG, CEPiK, wydziały komunikacji) oraz problemy systemowe, które wpływają na codzienną pracę firm leasingowych – m.in.

• kary za przerwy w OC,
• ograniczony dostęp do danych,
• problemy rejestracyjne,
• brak wymiany informacji między instytucjami.

Równolegle planowane są warsztaty z towarzystwami ubezpieczeniowymi, aby uporządkować standardy współpracy i zidentyfikować bariery operacyjne.

Efekt: wspólne stanowiska branży, pisma, spotkania robocze i postulaty zmian.

3. Regulacje i uproszczenie procesów

Podgrupa zajmie się m.in.

• wypracowaniem dobrych praktyk na bazie rekomendacji KNF,
• uproszczeniem przenoszenia OFWCA między podmiotami,
• ograniczeniem wielokrotnego składania tych samych dokumentów,
• doprecyzowaniem kwestii szkoleń zawodowych agentów,
• digitalizacją procesów.

Istotnym elementem będzie także praca nad czytelną i prostą komunikacją dla klientów.

Efekt: pakiet rekomendacji dla branży, mniej dokumentów w procesach oraz bardziej spójne podejście do wymogów regulacyjnych.

4. Floty, taxi, Uber i nowe modele

Rynek dynamicznie się zmienia – rosną floty, modele subskrypcyjne, pojazdy elektryczne, pojawiają się nowe marki. Grupa będzie pracować nad:

• standardem danych wejściowych do ofertowania,
• spójnością oferty w różnych kanałach sprzedaży.

Efekt: wypracowanie czytelnych, spójnych oczekiwań wobec TU.

5. Digitalizacja i AI

Celem jest uproszczenie ścieżki sprzedaży i obsługi ubezpieczeń poprzez:

• integrację systemów leasingowych i ubezpieczeniowych,
• automatyzację,
• mapowanie punktów krytycznych w procesie.

Efekt: mapa procesów i lista usprawnień, które staną się podstawą rozmów technologicznych z ubezpieczycielami.

6. Nowe marki na rynku

Grupa przeanalizuje wpływ nowych producentów, dopłat importerów i konkurencji cenowej na:

• ryzyko portfela,
• wartość rezydualną,
• stabilność biznesu leasingowego.

Efekt: analiza ryzyka i rekomendacje dla branży.

7. Szkody – poprawa przewidywalności

W obszarze szkód szczególną uwagę zwrócono na:

• problemy likwidacyjne przy nowych markach (części, czas napraw, wyceny),
• specyfikę intensywnie eksploatowanych pojazdów (taxi, Uber, floty),
• bariery systemowe, w tym dostęp do danych,
• usprawnienie współpracy z TU.

Efekt: lista kluczowych problemów operacyjnych i rekomendacje usprawnień, które będą dalej wykorzystywane w ramach wspólnego stanowiska branży.

2026 – rok rezultatów

Najważniejszy wniosek ze spotkania jest jednoznaczny: 2026 rok ma przynieść mierzalne efekty.

ZPL wzmacnia swoją rolę jako reprezentant branży leasingowej – nie tylko w diagnozowaniu problemów, ale przede wszystkim w wypracowywaniu rozwiązań i prowadzeniu dialogu z ubezpieczycielami oraz instytucjami.